① 『산들초몰』에 접속하셔서 아이디와 비밀번호를 입력합니다.

② 약재구매에서 필요한 약재를 검색하셔서 수량을 적으시고 장바구니담기 를 클릭합니다.

③ 「장바구니보기」에서 구입하실 약재 목록을 확인, 수량 변경등이 가능합니다.

④ 「주문자정보」란을 다 적으시고 주문하기를 클릭하시면 주문완료확인이 됩니다.

* 주문완료확인이 된 내역은 당사 메인서버에 저장되어, 담당자가 최종 접수완료 시킵니다.

A. 먼저 주문하신 주문자 정보와 동일하게 별도 주문하시면 됩니다.

A. 입금을 했더라도 입금 여부에 대한 확인은 평일 3시반 토요일 12시에 합니다. 
따라서 배송여부도 입금확인 후에 알 수 있습니다.

*입금할때 사업자등록상의 한방의료기기관명이나 대표자명으로 입급하면, 
보다 빠르게 확인이 됩니다. 만약, 다른이름으로
 입금하실 경우 080-000-1679번으로 연락주시면 됩니다.

* 약재 : 10만원 미만은 착불로 배송되고, 10만원 이상은 무료로 배송됩니다.

 A. 인터넷 주문의 경우에는 주문배송조회 항목에서 택배사별 조회가 가능합니다.

A. 수령 후 보관상의 문제로 파손이 된 경우, 보관중 이물질이 혼입이 된 경우,개봉된 상품 

A. 반품은 고객만족센터 080-000-1679 로 반품 접수후 당사로 보내주세요.

반품처리는 약재를 다시 받아 확인한 후 환불, 보관금처리 및 교환으로 처리 합니다.
보관금 처리는 반품하신 금액만큼 다음 약재 주문 시 사용하는 방법입니다.
교환은 재발송이나 다음 약재 주문 시 같은 약재로 발송하게 됩니다.